Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 7404 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de los comentarios destacan problemas de higiene y desorganización. El ambiente es considerado regular, pero muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la temperatura de los platillos, que a menudo llegan fríos. La variedad de la carta es amplia, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. Se menciona que el café lechero es famoso y que el pan es delicioso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y utensilios en mal estado. A pesar de esto, algunos comentan que el lugar es agradable y tranquilo, aunque necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que hay platillos que valen la pena, pero otros consideran que el servicio y la calidad han bajado, lo que hace que la experiencia no valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como indiferentes y a menudo olvidan a los clientes. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con largas esperas y desorganización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer más variedad en el menú y asegurar que se cumpla con lo prometido.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
