Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La birria y otros platillos son bien valorados por su sabor, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, lo que afecta su percepción general del lugar. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el restaurante por la calidad de la comida y su ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su excelente sabor y calidad. Muchos clientes la consideran deliciosa y riquísima. Sin embargo, hay comentarios que indican que en algunas ocasiones le falta sabor. También se mencionan otros platillos como los tacos de poc chuc y la cochinita pibil, que son bien valorados. En general, la comida es considerada sabrosa y con buen sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar no es muy bonito y necesita mejoras estéticas. La ubicación es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones. En general, el ambiente es considerado aceptable pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son altos para la calidad ofrecida. Se mencionan promociones, pero también se sugiere que deberían ser mejoradas. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con tiempos de espera largos y mala actitud del personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos que destacan un buen servicio y atención amable en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Invertir en la estética y limpieza del lugar.
Asegurarse de que la comida siempre tenga buen sabor y frescura.
Revisar las promociones y su relación con la calidad.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, especialmente la birria, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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