Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de los alimentos es generalmente buena, con una variedad de sabores y buenas promociones. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza que afectan la experiencia. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de helados y postres, pero con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosComida rápidaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es buena, con sabores ricos y variados. Las nieves, malteadas y paletas son muy apreciadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la nieve de fresa que sabía a jabón. Los postres son valorados positivamente, aunque algunos consideran que los precios son elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mobiliario viejo. Algunos mencionan la presencia de ratas y palomas, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y el lugar para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero muchos opinan que el producto lo vale, especialmente con las promociones diarias. Hay menciones de buenas ofertas, como 2x1 en ciertos días, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como no atender en orden y dar mal el cambio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio amable y rápido en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente la nieve de fresa.
Mantener el mobiliario en mejor estado.
Aumentar el personal durante los fines de semana.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y postres, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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