Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la nieve y las promociones, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de sus productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que falta variedad de sabores. Hay buenas promociones, como el 2x1 en diferentes productos cada día. La banana split es bien servida y sabrosa. En general, los clientes disfrutan de la calidad de los helados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y fresco, aunque hay quejas sobre la suciedad en algunas ocasiones. La atmósfera es adecuada para familias, pero algunos mencionan que falta ambiente. El espacio es pequeño, pero funcional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las promociones son bien valoradas, especialmente el 2x1. Los precios son considerados razonables, pero algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay falta de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un pésimo servicio, con personal desatento y lento. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en algunos casos. La falta de atención al cliente y la higiene son preocupaciones comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de sabores de nieves.
Mantener la limpieza y la higiene en el área de trabajo.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Ofrecer información clara sobre disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosos helados y buenas promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
