Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 1480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero otros expresando descontento por el servicio y los precios. La atención del personal es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la presión para desocupar mesas y problemas con la facturación. La comida es valorada positivamente, pero algunos sienten que no justifica el costo. La masificación y la presencia de vendedores ambulantes son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como el pescado Maya y los camarones al coco. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de la cocina, aunque hay críticas sobre la comida enlatada y sin sabor. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad. En general, la comida es considerada deliciosa por varios clientes, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una buena vista al mar. Sin embargo, hay quejas sobre la masificación del lugar y la presencia constante de vendedores ambulantes, lo que puede afectar la experiencia de relajación. Algunos clientes también mencionan que el lugar no está muy limpio y que la infraestructura parece improvisada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros sienten que están siendo estafados con precios excesivos y cargos adicionales. Muchos mencionan que la experiencia no justifica el costo, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que se sienten presionados a desocupar la mesa. También hay menciones de problemas con la facturación y la propina incluida automáticamente, lo que genera desconfianza en algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la transparencia en la facturación y evitar cargos ocultos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Considerar la reducción de la presión sobre los clientes para desocupar mesas.
Ofrecer un menú más claro y justo para todos los clientes, evitando precios diferentes para turistas.
Gestionar mejor la presencia de vendedores ambulantes para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y transparencia en precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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