Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos, aunque hay quejas sobre la temperatura y el sabor en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Las promociones son un atractivo para los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida RápidaCarnes Rojas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos de arrachera, sirloin y pastor como destacados. Algunos clientes mencionan que los tacos pueden llegar fríos o con poco sabor, pero otros elogian la calidad y el sabor de los platillos. Las promociones, como el 2x1 en tacos, son bien recibidas. En general, la comida es considerada rica y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con opciones al aire libre. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y acogedor. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la necesidad de mejorar la atención al cliente en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Las promociones, como el 2x1, son vistas como una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio que afecta la percepción del valor, ya que algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el trato es deficiente y que los meseros parecen desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Aumentar la consistencia en la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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