Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy negativas en general. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. La inclusión automática de propinas y cobros no claros han generado desconfianza. Aunque hay algunas reseñas positivas que destacan la atención de ciertos meseros y la calidad de algunos platillos, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoInformalCaroRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosContinental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, como los tacos al pastor y el ceviche, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Muchos mencionan que los precios son altos en relación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre la falta de frescura y presentación de algunos platillos, así como problemas de higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como sucio y poco acogedor en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido y que los baños son desagradables. Sin embargo, hay quienes destacan la buena ubicación y el ambiente agradable en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de gran controversia. Muchos clientes consideran que los precios son excesivos para la calidad de la comida que reciben. Se han reportado cobros adicionales no claros, como impuestos y tarifas de servicio, lo que ha llevado a la sensación de ser estafados. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros critican la actitud agresiva de algunos empleados y la falta de profesionalismo. También se menciona que la propina se incluye automáticamente, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más profesional y amable.
Clarificar los precios en el menú, incluyendo impuestos y propinas de manera transparente.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Revisar la política de cobros adicionales para evitar confusiones con los clientes.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomendarían debido a experiencias negativas, lo que sugiere que se requieren cambios significativos para mejorar la percepción del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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