Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas, con experiencias que van desde excelentes hasta pésimas. La comida ha sido elogiada en algunos casos, pero también criticada por ser cara y de mala calidad. El servicio es inconsistente, con algunos meseros brindando atención excepcional y otros siendo agresivos. Los precios son considerados excesivos por muchos, y hay quejas sobre la falta de transparencia en la cuenta. En general, se recomienda tener precaución al elegir este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la describen como insípida, mala y cara. Hay menciones de platillos específicos como tacos al pastor y ceviche que fueron bien recibidos, pero también críticas severas sobre la langosta y otros platillos que no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar ha sido descrita de manera mixta. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y bien ubicado, mientras que otros lo consideran feo y poco acogedor. También hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La experiencia general del ambiente parece depender de la percepción individual de cada cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de gran controversia. Muchos clientes consideran que los precios son excesivos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Se menciona que los menús no incluyen IVA y que se aplican cargos adicionales por servicio, lo que ha llevado a que algunos se sientan estafados. En general, la percepción es que no hay una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros agresivos y poco profesionales. También hay quejas sobre la inclusión automática de propinas y cobros adicionales no claros. La atención al cliente parece variar significativamente entre los diferentes meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aclarar la política de precios y evitar cargos ocultos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y baños.
Ofrecer una experiencia más coherente en el servicio y la comida.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buena comida y servicio en algunos casos, pero con serias deficiencias en otros. Muchos clientes se sienten estafados por los precios y la calidad, lo que sugiere que se necesita una revisión completa de sus prácticas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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