Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 844 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las bolas de arroz, pero también hay numerosas quejas sobre la calidad, el servicio y la atención al cliente. La lentitud en el servicio y la falta de atención son temas recurrentes. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan actitudes groseras. La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de bolas de arroz, sushi y camarones. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros mencionan problemas de calidad, como ingredientes en mal estado y sabores ácidos. Las bolas de arroz son populares, pero hay quejas sobre su tamaño y presentación. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces desanimado, lo que no lo hace ideal para comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que es mejor para llevar. La limpieza y el orden son aspectos que algunos consideran que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la calidad es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es similar al de otros lugares y que la comida es buena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en la recepción y al contestar el teléfono. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener un ambiente más limpio y agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en calidad, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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