Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería es muy valorada por la calidad de sus helados artesanales y la variedad de sabores. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, aunque puede ser ruidoso en horas pico. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes creen que valen la pena por la calidad. Las promociones son un atractivo, aunque hay quejas sobre su aplicación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradablePequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaArtesanalPostresVeganoItaliano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, artesanales y de excelente calidad. Hay una gran variedad de sabores, incluyendo opciones veganas. Algunos sabores destacados son el dulce de leche, selva negra y chocolate. Sin embargo, hay opiniones que mencionan helados industriales que no son tan impresionantes. En general, la calidad de los helados es muy apreciada por los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y limpio, con opciones de asientos al aire libre. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser pequeño y ruidoso cuando está lleno. La decoración es simple, pero se considera un lugar cómodo para disfrutar de un helado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras heladerías. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de los helados justifica el costo. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, aunque hay quejas sobre la falta de claridad en estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema polarizante. Muchos comentarios destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican el mal servicio y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato del personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Aclarar las promociones y ofertas para evitar confusiones.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad.
Mantener la calidad de los helados y explorar más opciones de sabores.
Evaluar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Conclusión
La heladería ofrece helados artesanales de alta calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la claridad en sus promociones para brindar una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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