Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los helados, considerándolos de excelente calidad y sabor. Sin embargo, hay una división en las opiniones sobre el servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. A pesar de los precios altos, muchos creen que vale la pena por la calidad. El ambiente es generalmente acogedor, aunque puede ser ruidoso en horas pico.
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HeladosArtesanalesItalianos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de alta calidad, con una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan que son los mejores helados que han probado, comparándolos incluso con los de Italia. Se menciona que son artesanales y naturales, aunque algunos comentarios indican que el helado es normal o caro para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y simple, pero limpio y agradable. Algunos clientes mencionan que es un lugar tranquilo para disfrutar, aunque otros se quejan del ruido cuando está lleno. La atmósfera es generalmente positiva, con un ambiente familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, con quejas sobre el costo de los helados en comparación con otros lugares. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad justifica el precio. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en estas ofertas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un mal servicio y falta de respeto. Hay menciones de un servicio lento y de que no se respeta a los clientes. Sin embargo, hay quienes destacan la buena atención de las chicas que trabajan allí.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Aclarar las promociones y ofertas para evitar confusiones.
Considerar ajustar los precios o ofrecer más opciones económicas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del local.
Aumentar la variedad de sabores para satisfacer a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la claridad de sus promociones para brindar una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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