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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 865 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería es muy valorada por la calidad y variedad de sus helados, con un enfoque en opciones sin gluten y veganas. El servicio es generalmente amable, aunque hay quejas sobre la lentitud y algunos incidentes de trato. Los precios son considerados altos, pero muchos clientes creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es agradable, aunque el acceso puede ser complicado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTerrazaRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaItalianaVeganaArtesanalSin Gluten
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como excelentes, cremosos y con sabores auténticos. Se destacan sabores como pistacho, cantuccini de la nonna, chocolate y tarta de queso. Muchos helados son sin gluten y hay opciones veganas. La calidad de los helados es muy apreciada, y se nota que son artesanales. Algunos clientes mencionan que los helados son los mejores que han probado, y que la variedad es amplia y bien lograda.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con opciones para sentarse tanto dentro como fuera. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser un poco difícil de encontrar y que el acceso es complicado. La terraza es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos creen que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en ciertos productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los helados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y algunos incidentes de trato desagradable. La mayoría de los clientes aprecian la amabilidad del personal, pero hay menciones de experiencias negativas en el servicio, especialmente durante el desayuno.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente durante las horas pico.
Asegurar una mejor atención al cliente para evitar incidentes desagradables.
Revisar la manipulación de alérgenos para evitar contaminación cruzada.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones para justificar el costo.
Mantener la calidad del helado y la atención al cliente que los clientes aprecian.
Conclusión
La heladería es muy recomendada por la calidad de sus helados y el trato amable del personal, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención a las necesidades dietéticas.
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