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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.352

Basado en 918 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 587 en 2024 en Solidaridad

Nº 22 de 34 Italiana en Solidaridad

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/10/2025
Origen 918 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La heladería es muy valorada por la calidad de sus helados artesanales, con una amplia variedad de sabores y opciones para celíacos y veganos. El servicio es generalmente amable, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud en momentos específicos. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes piensan que los precios son altos. El ambiente es acogedor y agradable, ideal para disfrutar de un helado cerca de la playa.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAgradableCerca de la playaRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianoArtesanalVeganoSin glutenPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como excelentes, artesanales, cremosos y con una gran variedad de sabores auténticos, incluyendo opciones veganas y sin gluten. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor, especialmente el de pistacho y café. También se mencionan crepes y tartas caseras como opciones destacadas. La mayoría de los comentarios son muy positivos sobre la experiencia gastronómica.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un local limpio y bien cuidado. Muchos clientes aprecian la terraza y la ubicación cerca de la playa. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo en algunos momentos. En general, el lugar es considerado un buen sitio para disfrutar de helados.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad justifica el costo. Se mencionan precios accesibles para la calidad de los helados, aunque hay quejas sobre el costo de ciertos productos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos consideran que los precios son excesivos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente calificado como amable y simpático, con atención rápida y eficiente. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente en ciertas ocasiones. La mayoría de los clientes aprecian la amabilidad del personal, aunque algunos mencionan experiencias negativas con el trato.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.

Mantener la calidad de los helados a pesar de los cambios de propietarios.

Ofrecer más opciones de helados sin azúcar y sin lactosa.

Atender mejor las quejas de los clientes sobre el servicio.

Considerar ajustar los precios para mejorar la percepción de valor.

Conclusión
La heladería es altamente recomendada por su calidad y variedad de helados, así como por su ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y en la relación calidad-precio que podrían hacer la experiencia aún mejor.

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4.300

1652 Opiniones

location-iconMultiplaza Chedraui Local C18
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

MariscoArrocesPlatos TípicosInnovadoresMediterránea
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4.400

7636 Opiniones

location-iconAvenida Aviacion Plaza Coba MZ3 Loc PB225
outdoor_seating_22927takeaway_22927delivery_22927

Casa Sofía es un restaurante con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de sus platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de su ambiente y regresan con frecuencia.

ItalianaPizzaPastasMariscosComida Casual
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4.300

976 Opiniones

location-iconCarretera Federal Cancun Playa del Carmen 333 Lote 5
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El restaurante ofrece una buena opción de comida rápida y económica, pero necesita mejorar en la atención al cliente y mantener la calidad de sus productos.

Comida rápidaBaguettesSándwichesComida económicaComida para llevar
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4.400

743 Opiniones

location-iconAvenida Paseo Coba # 12
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero necesita ajustar precios y porciones para mejorar la satisfacción del cliente.

ItalianaPizzasPastasCalzonesComida Familiar
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4.300

910 Opiniones

location-iconAvenida Constituyentes Entre Av 10 y Av 15
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

ItalianaPizzeríaPostresComida rápidaCasual