Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 742 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar es bien valorado por su café y ambiente tranquilo, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia. A pesar de esto, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de una bebida y pasar el tiempo con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafeteríaCasualPara trabajarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidas fríasCaféTéPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como delicioso y exquisito, con menciones específicas a bebidas como el Café del Día en las Rocas, Soda Italiana, Frappé, Capuccino Moka y té chai. Los postres también son bien valorados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que algunas bebidas son demasiado dulces y que el café puede ser diluido en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado de los muebles. Algunos clientes mencionan la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y problemas con la facturación. Algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno y amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el personal no usa cubrebocas y que la atención puede ser deficiente en momentos de alta concurrencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Controlar la entrada de vendedores ambulantes.
Asegurarse de que el personal use cubrebocas al preparar bebidas.
Optimizar el tiempo de espera para el servicio.
Conclusión
Es un lugar popular por su café y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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