Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su café y ambiente tranquilo, ideal para charlas y trabajo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la limpieza. La experiencia varía, con algunos clientes disfrutando de su visita y otros decepcionados por la atención y la calidad de algunos productos. La presencia de vendedores ambulantes también afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafeteríaIdeal para trabajarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones específicas de bebidas como el Café del Día en las Rocas, Soda Italiana, Frappé, Capuccino Moka y té chai. Los postres también son bien valorados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que algunas bebidas son demasiado dulces y que el café puede ser diluido en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado de los muebles. Algunos clientes también mencionan la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a la hora de facturar y que algunos productos no cumplen con las expectativas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, especialmente en situaciones de quejas. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Aumentar la amabilidad y rapidez del servicio al cliente.
Controlar la entrada de vendedores ambulantes para mejorar la experiencia.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Asegurarse de que los productos cumplan con las expectativas de calidad.
Conclusión
El lugar tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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