Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 1165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante Basilico Altama es bien valorado por su comida italiana, especialmente las pizzas y pastas. La atención al cliente es variable, con algunos meseros elogiados y otros criticados. El ambiente es agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el clima en ciertas áreas. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes sienten que podrían ser más bajos en relación a la calidad. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzasPastasEnsaladasBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a las pizzas, pastas y ensaladas. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que ciertos elementos, como las tortillas y salsas, no estaban a la altura. La variedad de opciones es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la comida italiana en particular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bien decorado. Algunos clientes mencionan que el clima puede ser incómodo en ciertas áreas, pero en general, el ambiente es valorado positivamente, especialmente en la terraza y durante eventos como el karaoke.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones y ofertas que son bien recibidas, pero también hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y atenta de los meseros, aunque también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en el servicio en ocasiones. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros mencionando actitudes groseras.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos.
Asegurarse de que el clima en el restaurante sea cómodo.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un menú físico para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Basilico Altama es un restaurante con buena comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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