Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante Basilico Altama es bien valorado por su comida italiana, especialmente pizzas y pastas. La atención al cliente es un tema mixto, con elogios y críticas. Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso en ocasiones. Las promociones y el tenedor libre son bien recibidos, y muchos clientes disfrutan de la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasMariscosPastasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como pizzas, pastas, ensaladas y mariscos. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos, como las pastas, no cumplen con las expectativas. Hay una buena variedad en el menú y opciones como el tenedor libre son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido a la multitud. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar ciertos aspectos estéticos. La música en vivo y la opción de terraza son puntos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Las promociones y el tenedor libre son bien recibidos, y muchos sienten que la experiencia vale lo que se paga. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida de los meseros, aunque también hay quejas sobre actitudes groseras de algunos empleados y problemas en la atención al cliente. La rapidez en el servicio es valorada, pero hay menciones de experiencias negativas que afectan la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un menú físico para mayor comodidad de los clientes.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
Basilico Altama es un restaurante con buena comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de su servicio.
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