Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 3530 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y ambiente familiar. La atención del personal es mayormente positiva, aunque hay algunas quejas sobre tiempos de espera y problemas con la atención. Los precios son accesibles y el lugar es ideal para compartir en familia. Sin embargo, hay áreas de mejora en la limpieza y el manejo de quejas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente, con ingredientes frescos y de alta calidad. Hay una buena variedad de platillos, incluyendo opciones de mariscos y carne. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con la cocción de ciertos platillos, como el pescado empanizado que llegó crudo. En general, los platillos son bien valorados por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un diseño bonito y amplio. Hay áreas para niños y música en vivo, lo que contribuye a un ambiente festivo. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de ruido y limpieza en los baños, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como excelente y atento en la mayoría de los comentarios, aunque hay menciones de tiempos de espera largos en ocasiones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, como la falta de seguimiento en las órdenes. En general, el personal es considerado amable y servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Realizar mantenimiento en los baños para mejorar la higiene.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y bien cocidos.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de conversación.
Ofrecer opciones más saludables en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un ambiente familiar y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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