Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/09/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y los postres, otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio al cliente. La atención del personal es un punto crítico, con comentarios sobre actitudes groseras y falta de amabilidad. El ambiente es acogedor, pero también se menciona un ambiente tenso en ocasiones. En general, hay una sensación de que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoÍntimoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCaféComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es molido al momento y tiene buen sabor. Algunos postres como cheesecake y frappés también son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como ensaladas y macarons, que fueron considerados insípidos o mal preparados. En general, la variedad de bebidas y postres es apreciada, aunque no todos los platillos cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que la música puede ser un poco alta. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la limpieza y el mobiliario, que parece incómodo. Algunos clientes han reportado un ambiente tenso y hostil, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de los productos. Hay menciones de cobros adicionales por pagos con tarjeta, lo que ha generado descontento. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la calidad de los alimentos no es la esperada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan una atención amable y servicial, mientras que otros critican la actitud grosera y descortés de algunos empleados. La rapidez del servicio también es un problema, con quejas sobre tiempos de espera largos y falta de atención al cliente. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos ofrecidos.
Revisar la política de precios y cobros adicionales por pagos con tarjeta.
Crear un ambiente más acogedor y menos tenso para los clientes.
Aumentar la variedad y calidad de los postres y platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y postres, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos alimentos. La experiencia del cliente se ve afectada por actitudes del personal y la percepción de precios elevados.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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