Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/07/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La barbacoa es el platillo estrella, con opiniones divididas sobre su sabor y calidad. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre el servicio y problemas con pedidos a domicilio. Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven altos. El ambiente es informal y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia de algunos comensales.
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MexicanaBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La barbacoa es el platillo más mencionado y generalmente se describe como deliciosa, con buen sabor y sazón. Sin embargo, hay comentarios que indican que el consomé a veces carece de sabor y que la calidad puede variar. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar a ser insípida o recalentada. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la consistencia del sabor.
Valoración del Ambiente
El restaurante es descrito como un puesto callejero, lo que implica que hay ruido y puede no ser el lugar más cómodo para comer. Sin embargo, algunos clientes aprecian la limpieza y el ambiente informal. La falta de un local físico y baños es mencionada como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran caros en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que no siempre se recibe un buen valor por el dinero. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un aspecto destacado, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. También se mencionan problemas con los pedidos a domicilio, donde algunos clientes no recibieron lo que pidieron o tuvieron problemas con el reembolso.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del sabor del consomé.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Aumentar la atención al cliente durante las horas pico.
Revisar la política de precios y cobros.
Considerar la creación de un local físico para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena barbacoa y un servicio amable, pero necesita mejorar en la consistencia del sabor y en la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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