Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2025
Origen 405 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, con un enfoque en la cocina yucateca. Los cócteles y botanas son destacados, aunque el servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar, aunque algunos han notado una disminución en la calidad del servicio en sus visitas recientes. En general, es un lugar popular para socializar y disfrutar de la comida local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos de camarones, guacamole con castacan, ceviche de camarón y puchero. Los cócteles también son destacados, especialmente la margarita de xcatik. Muchos clientes aprecian la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones. Las botanas son variadas y se ofrecen como cortesía al pedir bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música, un lugar bonito y amplio, y un ambiente agradable para socializar. Sin embargo, hay comentarios sobre el volumen de la música y la falta de comodidad en algunos momentos. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y acogedor, mientras que otros sienten que ha cambiado y ya no es tan cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que han subido y ya no son tan económicos como antes. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre su claridad y cumplimiento. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el servicio ha decaído en comparación con visitas anteriores, y hay experiencias negativas sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Aclarar las promociones y asegurar su cumplimiento.
Mantener la calidad de la comida y las botanas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida y bebidas de calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad de sus promociones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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