Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 783 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en general. La comida es bien valorada, especialmente por su sabor y precios accesibles. Sin embargo, el servicio presenta problemas significativos, con quejas sobre la atención al cliente y la imposición de propinas. El ambiente es variado, con algunos lugares agradables y otros muy llenos, lo que puede afectar la experiencia. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como taquitos de barbacoa y mariscos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, considerándolos ricos y accesibles. Sin embargo, hay que tener cuidado con las porciones y la presentación, ya que algunos comentarios mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la música y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan que el ruido puede ser un problema. Algunos lugares están muy llenos, lo que afecta la experiencia. La limpieza y la comodidad también son mencionadas, con algunos comentarios negativos sobre el estado de los baños y el aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay que estar atentos a los cobros adicionales y a la imposición de propinas, lo que ha generado descontento entre algunos comensales. En general, la comida es vista como económica y sabrosa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como meseros groseros y problemas con la cuenta. También se menciona que hay intentos de cobrar propinas excesivas y que el servicio puede ser lento en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios y las propinas sean claros y justos.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Reducir el tiempo de espera para ser atendido y para entrar al lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para brindar una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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