Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 2876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta una mezcla de opiniones. Muchos elogian la vista al lago y algunos platillos, pero hay críticas severas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un problema recurrente, con demoras y falta de personal. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que el lugar necesita mejoras significativas en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon vistaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBuffetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los camarones y el molcajete de arrachera. Sin embargo, hay quejas sobre platillos mal preparados, como hot cakes quemados y aguachiles con más verdura que camarones. La calidad de la comida ha bajado en comparación con visitas anteriores, y algunos platillos son considerados insípidos o mal presentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente apreciado, con una bonita vista al lago. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y sillas sucias. Algunos mencionan que el lugar está descuidado y que la atención al cliente podría mejorar. A pesar de esto, muchos disfrutan de la experiencia de comer junto al lago.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que el buffet es una buena opción. Sin embargo, otros sienten que la comida no vale lo que cuesta, especialmente cuando la calidad es deficiente. Hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como despistados y lentos, y hay quejas sobre la falta de personal. En varias ocasiones, los comensales tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Sin embargo, algunos mencionan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos y su presentación.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en el menú.
Aumentar la variedad de platillos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
