Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una opinión negativa sobre el servicio, destacando la tardanza en la entrega y la mala atención al cliente. Sin embargo, las pizzas son valoradas positivamente en cuanto a sabor, aunque hay que tener cuidado con la calidad en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es considerada buena, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque algunos clientes mencionan que les falta más queso o sabor en la masa. La pizza de atún y la de pepperoni con champiñones son destacadas. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunas pizzas llegaron frías o quemadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la presencia de moscas y la falta de un ambiente agradable debido al mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay que tener en cuenta que la experiencia puede verse afectada por el mal servicio. Algunos clientes sienten que vale la pena esperar por la comida, mientras que otros no lo creen debido a la mala atención.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron y que la atención telefónica es deficiente y fría. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría de las reseñas son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio es deficiente, lo que afecta la experiencia general del cliente.
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