Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa debido al pésimo servicio y la tardanza en la entrega de los pedidos. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la calidad del servicio afecta la percepción general del restaurante. Algunos clientes están dispuestos a esperar por la comida, pero la falta de atención al cliente y la organización son puntos críticos.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque algunos clientes mencionan que les falta más queso o sabor en la masa. La pizza de atún y la de pepperoni con champiñones son destacadas positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas que llegan frías o quemadas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de moscas. La atención al cliente es descrita como fría y poco acogedora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio. En general, se menciona que es un lugar accesible para comer sin gastar mucho.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de organización. Los clientes reportan que el personal no es amable y que la atención al cliente es deficiente, con respuestas despectivas y falta de información sobre los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad de entrega de los pedidos.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Mejorar la organización interna para manejar los pedidos.
Considerar la limpieza del lugar y la atención al ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero el mal servicio y la tardanza en la entrega afectan gravemente la experiencia del cliente.
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