Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2024
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los comensales disfrutan de la experiencia en este restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Aunque hay algunas críticas sobre la lentitud en el servicio y problemas con la cuenta, la mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar. La atmósfera es valorada positivamente, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarRománticoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones específicas a las pizzas, que son descritas como deliciosas y de alta calidad. Los platillos como el medallón de bacalao y los desayunos también reciben elogios. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos alimentos, como una pizza que causó malestar. En general, la variedad y el sabor son apreciados por los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida en pareja o en familia. Muchos destacan la decoración y el espacio acogedor, aunque hay menciones de mesas amontonadas y problemas de limpieza en algunos casos. La música es mencionada positivamente, ya que permite conversar cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en comparación con otros lugares en Polanco, aunque algunos mencionan que las bebidas son caras. La mayoría de los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, aunque hay comentarios sobre la comida que no cumplió con las expectativas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones frecuentes a la atención excepcional de meseros como Alma, Mily, Natali y Victoria. Los clientes destacan la amabilidad y la atención a los detalles. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de la cuenta y algunos problemas de supervisión en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la supervisión del servicio para evitar errores en la cuenta.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un estándar de calidad.
Considerar la disposición de las mesas para mejorar la comodidad de los clientes.
Atender las quejas sobre la lentitud en la entrega de la cuenta.
Revisar la calidad de algunos ingredientes para evitar problemas de salud.
Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora que deben ser atendidas para mantener la satisfacción del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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