Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, especialmente las que tienen orilla rellena, pero muchos se quejan del servicio lento y de la falta de atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y el servicio a domicilio ha sido un gran problema para muchos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por el sabor de las pizzas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con menciones específicas a la pizza con orilla de Philadelphia y la orilla rellena. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad y el sabor han disminuido con el tiempo. También hay opiniones que mencionan que a veces las pizzas no tienen buen sabor o son poco consistentes en su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque no se menciona mucho sobre la decoración o el ruido. La higiene y la atención al cliente son valoradas positivamente en algunos comentarios, pero hay quejas sobre el servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que el costo no siempre se justifica por la calidad del producto. También se menciona que hay comisiones al pagar con tarjeta, lo cual es mal visto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de entrega es excesivamente largo, con esperas de hasta 3 horas. Algunos comentarios destacan un buen servicio al cliente, mientras que otros mencionan actitudes groseras del personal y errores en los pedidos. La falta de servicio a domicilio también es un punto negativo para algunos.
Aspectos mejorables
Mejorar el tiempo de entrega de los pedidos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la eliminación de comisiones por pago con tarjeta.
Ofrecer opciones de consumo en el local.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio y la entrega necesitan mejoras significativas. Muchos clientes están insatisfechos con la espera y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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