Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 927 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. La calidad de la comida ha sido inconsistente, con quejas sobre platillos fríos y mal servicio. Aunque algunos clientes valoran la variedad y el sabor, otros sienten que el lugar ha perdido su calidad y no cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosGourmetRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con una buena variedad de tacos. Algunos clientes mencionan que los tacos son diferentes y tienen buen sabor, destacando el taco queto y el agua de pepino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como burritos que no cumplen con lo prometido y tacos que llegan fríos. La presentación de los tacos es buena, pero algunos clientes notan que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y poco iluminado. La falta de mantenimiento en los baños y la higiene del personal también son puntos negativos. Algunos clientes aprecian que el lugar es agradable y tiene un concepto interesante, pero otros sienten que necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida en relación al costo. Hay menciones de precios alterados y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a tamaño y calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de los tacos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, poco amable y que ha bajado de calidad en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes reportan que tardan mucho en atender y en servir la comida, y hay quejas sobre la falta de atención al cliente. También se menciona que no aceptan pagos con tarjeta, lo que ha causado inconvenientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la calidad de los platillos y asegurar que se sirvan calientes.
Actualizar el ambiente del lugar para hacerlo más acogedor y limpio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos sabrosos y variados, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Es recomendable que se enfoquen en mejorar estos aspectos para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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