Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 928 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los tacos, pero hay un consenso sobre la caída en la calidad del servicio y la comida. Las quejas sobre la limpieza y el ambiente son comunes, así como la insatisfacción con los precios en relación a la calidad. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros siguen disfrutando de la comida.
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MexicanaTacosGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos que algunos consideran muy ricos y otros mencionan que han perdido calidad. Hay comentarios sobre la falta de ciertos ingredientes y que algunos tacos saben a carbón. Las salsas son mencionadas como picantes y sabrosas, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y con falta de limpieza. Hay quejas sobre la iluminación y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es rústico y agradable, pero otros lo consideran incómodo y sucio. La falta de estacionamiento propio también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que antes valía la pena, pero ahora no lo creen así. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios alterados, aunque también hay quienes consideran que el precio es justo por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud, desorganización y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el servicio ha bajado de calidad y que hay problemas con la toma de órdenes. Algunos empleados son descritos como amables, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad actual.
Asegurarse de que se cumplan los horarios de atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de tacos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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