Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 774 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta en la facturación. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay problemas con la ventilación y el ruido.
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MexicanaComida RápidaPub Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las alitas son ricas, mientras que otros consideran que la calidad ha bajado. Las hamburguesas y costillas también reciben comentarios mixtos, con algunos clientes disfrutando de ellas y otros considerándolas malas. En general, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado y la falta de ventilación. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera para ver deportes, pero otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso y sofocante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que no hay promociones y que la experiencia no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención, con meseros desatentos y lentos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunas meseras. La atención al cliente, especialmente en relación a la facturación, es muy criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y variedad de los alimentos ofrecidos.
Resolver los problemas de facturación y atención telefónica.
Mejorar la ventilación y el aire acondicionado del lugar.
Considerar la implementación de promociones y ofertas especiales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente puede variar significativamente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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