Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por la calidad de su comida, especialmente los mariscos, aunque hay comentarios mixtos sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es vista como favorable, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad en ciertas ocasiones. El ambiente es familiar y agradable, aunque el calor y el ruido son puntos negativos mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePlatillos FríosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la frescura de los mariscos y la calidad de los platillos. Muchos clientes mencionan que los mariscos son deliciosos y bien servidos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como el ceviche y el molcajete. En general, la variedad y presentación de los platillos son apreciadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que hace mucho calor y que el lugar no está refrigerado. La limpieza del lugar es bien valorada, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de un ambiente cómodo en ocasiones. La música en vivo es mencionada positivamente, aunque algunos consideran que el volumen no es adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones donde se menciona que los precios han subido sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos mencionan que el personal es atento, pero otros reportan experiencias negativas con la gestión del tiempo y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con las expectativas de calidad.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort del ambiente.
Revisar los precios de los platillos para que sean más competitivos.
Aumentar la variedad de bebidas, incluyendo opciones alcohólicas.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente los mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para ofrecer una experiencia más completa a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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