Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los mariscos, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es familiar y acogedor, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la limpieza y el trato del personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena relación calidad-precio y la calidad de los platillos.
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MariscosMexicanaCasualFamiliarPopular
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y sabrosa, con un buen sazón. Los mariscos son especialmente destacados, siendo considerados frescos y bien preparados. Algunos platillos recomendados incluyen el pescado a la veracruzana y las tostadas de ceviche de camarón. Sin embargo, hay menciones de porciones que han disminuido y un incidente con una cucaracha que afectó la experiencia de algunos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar no es muy espacioso ni lujoso. Se destaca la limpieza y el cumplimiento de protocolos sanitarios, lo que es valorado por los clientes. Sin embargo, hay críticas sobre la decoración y el estado de algunas áreas del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena comida a precios accesibles. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y calidad, lo que genera dudas sobre el valor en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los platillos y experiencias negativas con el trato de algunos empleados, incluyendo al dueño. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de un menú para niños.
Aumentar las porciones de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, a precios razonables. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza que deben ser atendidas para mejorar la experiencia general del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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