Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y las tortas, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Algunos han tenido malas experiencias con la calidad de la comida y el trato del personal. A pesar de esto, hay quienes consideran que el sabor y el precio son atractivos.
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MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son grandes, bien cocidos y sabrosos. Las salsas son buenas y se utilizan leña para cocinar. Sin embargo, hay comentarios sobre pollos crudos y de mala calidad en algunas ocasiones. Las tortas de pollo son ricas, aunque algunas han llegado frías o con poco pollo.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre la suciedad y el estado del lugar. Algunos mencionan que no hay servicio de mesa y que el ambiente es descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos opinan que la calidad y el sabor valen la pena. El pollo entero cuesta alrededor de $200 y medio pollo $100. Algunos clientes sienten que han gastado más, pero siguen disfrutando de la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Hay comentarios sobre un servicio rápido, pero también se mencionan actitudes groseras y falta de empatía por parte del personal. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Mantener la calidad constante de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y precios, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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