Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las tortas, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio al cliente. La atención puede ser rápida, pero algunos empleados son percibidos como groseros. Los precios son considerados un poco altos, pero muchos creen que la calidad lo compensa. El ambiente es generalmente limpio, aunque algunos clientes han notado descuidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como grandes, sabrosos y bien cocidos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre pollos crudos y fríos, así como sobre la calidad variable de las tortas. En general, la comida es considerada rica y recomendable, aunque algunos mencionan que ha disminuido en calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en general, aunque hay menciones de suciedad en algunos casos. Algunos clientes han notado que el ambiente ha cambiado y que el lugar se ve descuidado. Hay estacionamiento disponible, pero no siempre hay servicio de mesa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. El pollo entero cuesta alrededor de $200 y medio pollo $100. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio rápido, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de empatía. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, incluyendo problemas con el pago y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y caliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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