Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los pollos y las tortas, pero hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio al cliente. La falta de opciones de pago y la actitud de algunos empleados también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la buena comida y los precios razonables.
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MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como sabrosos, jugosos y de buen tamaño. Muchos clientes destacan el buen sabor de las tortas de pollo y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pollos que estaban crudos o fríos. En general, la comida es bien recibida, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en general, aunque hay menciones de que el ambiente puede estar descuidado. Algunos clientes han notado que no hay servicio de mesa y que el lugar no está bien mantenido. La limpieza de los baños también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad y el sabor justifican el costo. El pollo entero cuesta alrededor de $200 y medio pollo $100. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio rápido, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de empatía. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, lo que afecta la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener el lugar y los baños más limpios y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos platillos.
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