Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor y tamaño de los pollos y tortas, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un inconveniente. Aunque algunos consideran que el precio es justo, otros sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
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MexicanaPollos rostizadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como grandes, sabrosos y bien cocidos, aunque algunos clientes mencionan que a veces están crudos o secos. Las tortas de pollo también son bien valoradas, aunque hay quejas sobre su temperatura y tamaño. Las salsas son apreciadas y se destaca el uso de leña para cocinar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con falta de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que no hay servicio de mesa y que el ambiente no es acogedor. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar se ve limpio y tiene estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad del pollo y las tortas justifican el costo. Se menciona que el pollo entero cuesta alrededor de $200 y medio pollo $100. Algunos clientes consideran que es una buena opción en comparación con otras rosticerías.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios que van desde excelente hasta muy mala. Algunos empleados son descritos como groseros y poco empáticos, lo que afecta la experiencia del cliente. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de atención y limpieza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía de los empleados.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Asegurarse de que los alimentos estén bien cocidos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios competitivos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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