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Applebee's, México en Nuevo Laredo
Nº 604 en 1252 en Nuevo Laredo
Nº 3 de 3 Americana en Nuevo Laredo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 34 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con un servicio lento y comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría se queja de la calidad y el servicio. La falta de atención al cliente y la inconsistencia en la comida son temas recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son la excepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es simple, sin sabor y no se asemeja a las fotos del menú. Algunos platillos, como las costillas y el pollo, han sido descritos como crudos o quemados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las ensaladas y la comida en general, aunque se sugiere que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y tranquilo, aunque algunos mencionan que necesita renovación y limpieza. También se ha reportado que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Se mencionan problemas con la facturación y la propina que se agrega automáticamente. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir su comida y atención deficiente por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la calidad de la comida.
Revisar la precisión en la facturación.
Mantener el ambiente limpio y cómodo.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Conclusión
El restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia.
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