Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 2796 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida, mientras que otros destacan la amabilidad del personal y la buena sazón de algunos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia general se ve afectada por problemas de atención y tiempos de espera. El ambiente es agradable, aunque con algunos detalles que mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportivoRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaComida RápidaDesayunosBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como ensaladas, pastas, hamburguesas y desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de carne quemada, comida fría y falta de sabor. Algunos clientes destacan que la comida es rica y bien sazonada, mientras que otros mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre se sirve como se pidió.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado, con problemas como mesas pegajosas y baños en mal estado. La música a alto volumen es un punto de queja, ya que dificulta la conversación. La remodelación reciente ha sido bien recibida, pero hay aspectos que aún necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que son elevados en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 en desayunos y margaritas, lo que es visto como una buena oferta. Sin embargo, hay quejas sobre la relación entre el precio y la porción, así como la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y amable, pero la mayoría reporta tiempos de espera largos y errores en las órdenes. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con la calidad esperada.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar, incluyendo baños y mesas.
Ofrecer una mejor capacitación al personal para evitar errores en las órdenes.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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