Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor y tamaño de las hamburguesas, así como el precio accesible. Sin embargo, el servicio y el ambiente del lugar son puntos de crítica recurrentes. Muchos mencionan que el local necesita urgentemente mantenimiento y limpieza, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando las hamburguesas por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como ricas, de buen tamaño y llenadoras. Muchos comentarios destacan el buen sabor de las hamburguesas y las papas, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo. Las papas son muy apreciadas, especialmente las papas curly y las papas a la francesa. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan que el local es oscuro, sucio y descuidado, con falta de iluminación y mantenimiento. Los baños son frecuentemente mencionados como un problema, ya que no tienen agua ni luz. La atmósfera es descrita como deprimente y poco acogedora, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio que pagan, aunque algunos mencionan que la calidad de la carne podría mejorar. Las promociones y combos son bien recibidos, pero hay quejas sobre la falta de algunos productos en el menú.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros reportan un servicio deficiente y desinteresado. Hay quejas sobre la falta de atención del personal y errores en los pedidos. En general, la experiencia del servicio parece depender del momento en que se visita el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del local.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Mejorar la iluminación y el ambiente del lugar.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas sabrosas y a buen precio, pero sufre de problemas significativos en el servicio y el ambiente. Para mejorar la experiencia del cliente, es crucial abordar las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
