Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 3316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida yucateca, especialmente la sopa de lima y los panuchos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, que a menudo es lento y desatento. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos se quejan de porciones pequeñas y cobros arbitrarios. El ambiente es familiar y agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente.
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida yucateca es mencionada como rica y deliciosa en varias reseñas. Los platillos destacados incluyen la sopa de lima, los panuchos y el chamorro, aunque algunos clientes mencionan que la cochinita pibil y otros platillos no cumplen con las expectativas. Hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que el personal a veces apura a los comensales. En general, se considera un buen lugar para convivir con familia y amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro arbitrario del 15% de servicio y la percepción de que las porciones son pequeñas en algunos platillos. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena por su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros mencionan que los meseros son lentos, desatentos y a veces groseros. También se reporta que hay pocos meseros para la cantidad de clientes, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en general y de un personal amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención y rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de meseros durante horas pico.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un buen sabor.
Revisar la limpieza y el estado de las mesas.
Considerar la opinión de los clientes sobre el cobro del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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