Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene sus altibajos, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad y porciones. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable y limpio, la higiene en los sanitarios es un punto de preocupación. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosTacosBarbacoaSopas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como quesadillas, tacos, sopes, pambazos, tlacoyos y barbacoa. Algunos platillos son considerados ricos, mientras que otros son calificados como regulares o con falta de sazón. Las porciones son a menudo criticadas por ser pequeñas en relación al precio. La calidad de los alimentos varía, con algunos comentarios positivos sobre la barbacoa y los tacos, pero también hay quejas sobre la higiene y la temperatura de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene en los sanitarios. Algunos clientes aprecian la variedad de platillos y la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que el espacio puede ser difícil para estacionarse. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay críticas sobre la falta de atención a los protocolos de sanidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se suman comisiones por pago con tarjeta y propinas. Algunos platillos son calificados como caros para lo que se sirve, aunque hay menciones de precios accesibles en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado o molesto. Sin embargo, hay menciones de un trato amable por parte de algunos empleados. La organización del servicio también es criticada, con problemas en la toma de pedidos y en la entrega de bebidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Asegurar la higiene en los sanitarios y en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la eliminación de comisiones por pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos con un ambiente tranquilo, pero enfrenta problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio y la atención al cliente, lo que podría afectar su reputación.
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Puntuación
