Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las enchiladas y los antojitos, pero hay serias quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La falta de estacionamiento y el ambiente incómodo también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes consideran que vale la pena por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las enchiladas son tibias y saladas, pero bien surtidas y con buen sazón. Los guisos son sabrosos, especialmente el de tripitas. Algunos platillos son ricos, pero otros no cumplen con las expectativas, como las flautas que estaban frías y chiclosas. En general, la comida es deliciosa y hay variedad de antojitos mexicanos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no tiene estacionamiento, lo que puede ser incómodo. La limpieza es mencionada positivamente, pero el ambiente es considerado incómodo y no climatizado. Algunos clientes destacan que es un lugar agradable para llevar comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son accesibles, oscilando entre 80 y 140 pesos, pero algunos clientes consideran que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de surtido en los platillos. Algunos consideran que el precio es elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es muy lento, con tiempos de espera que superan la hora. Muchos clientes mencionan un trato deficiente por parte del personal, con quejas sobre la atención y la falta de respuesta a los pedidos. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que hay problemas significativos en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la temperatura de los platillos servidos.
Considerar la expansión del local o mejorar el espacio para los clientes.
Revisar la política de precios y porciones para que sean más justas.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y en buen estado de ánimo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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