Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 957 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente los guajolotes y antojitos. Sin embargo, el servicio es un área de mejora, ya que muchos clientes reportan lentitud y actitudes poco amables de algunos meseros. A pesar de esto, la mayoría de los comensales están dispuestos a esperar debido a la buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalCasualConcurridoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosGuajolotesEnchiladasQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y deliciosa, con un buen sazón. Los guajolotes son especialmente destacados como uno de los mejores de Tulancingo. Hay una buena variedad de antojitos, incluyendo quesadillas y enchiladas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría debido a la espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque a menudo está lleno de gente. La limpieza es mencionada positivamente, y se considera un lugar tradicional para disfrutar de antojitos. Sin embargo, la espera puede ser un inconveniente debido a la alta afluencia de comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que el tamaño de las porciones podría ser mejor en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. Aunque hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es lento y a veces grosero. Se sugiere que se necesita más personal para atender la alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de meseros para reducir el tiempo de espera.
Considerar la mejora en la rapidez del servicio en horas pico.
Asegurarse de que la comida llegue caliente a la mesa.
Revisar las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante ofrece una excelente comida mexicana, especialmente guajolotes, a precios justos. Sin embargo, el servicio lento y la actitud de algunos empleados son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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