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Nº 868 en 3700 en Toluca
Nº 67 de 241 Restaurante mexicano en Toluca
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2026
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida, especialmente el pozole y las enchiladas, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido. El servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El lugar es pequeño y a menudo lleno, lo que puede afectar la experiencia. A pesar de los problemas, algunos clientes consideran que vale la pena la espera por la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando especialmente el pozole y las enchiladas, que son considerados deliciosos por muchos. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunos platillos, como los pambazos, no son recomendables. En general, la comida es descrita como rica y con buen sazón, aunque hay opiniones que la consideran promedio o muy grasosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo concurrido, lo que puede hacer que la experiencia de comer allí no sea muy cómoda. La limpieza es mencionada positivamente por algunos, pero también hay quejas sobre la higiene, como la presencia de insectos en la comida. La atmósfera es informal y familiar, pero el espacio reducido puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la cantidad de comida que se recibe. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el tiempo de espera puede ser largo, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes mencionan que, a pesar de los precios bajos, la calidad de la comida no siempre es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con actitudes groseras y lentitud en el servicio. Se reporta que el personal no es amable y que hay problemas de comunicación, lo que genera frustración entre los comensales. Algunos mencionan que el servicio es mejor en horarios menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la organización del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente pozole y enchiladas, pero sufre de un servicio deficiente y problemas de higiene. A pesar de esto, muchos clientes creen que vale la pena la visita por la calidad de los platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos sabrosos y un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente.

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El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

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Son muy amables pero la sra. que nos atendió se le tenían que repetir muchas veces la orden y al final nos trajo cosas que no pedimos,unas si las devolvimos y otras nos las comimos,la comida llegaba fría.Pero tienen buen sazón. Ojalá y le pongan ayuda ya que ella no podía sola