Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y precios accesibles. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con tiempos de espera largos en ocasiones. La limpieza y el ambiente son apreciados, aunque hay sugerencias para mejorar la atención al cliente y la organización en momentos de alta demanda. Muchos clientes son recurrentes y disfrutan de la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosChilanga
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y deliciosa, con un buen sazón. Las empanadas y tostadas son especialmente recomendadas. Los antojitos son considerados de primera calidad y hay una amplia variedad de platillos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que en horas pico la comida puede salir más grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos clientes sugieren que el lugar puede volverse ruidoso y abarrotado en horas pico. La ubicación es fácil de acceder y hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la ventilación y el espacio entre mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que el servicio de pago con tarjeta tiene comisiones. En general, la relación calidad-precio es positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto a mejorar, ya que hay comentarios sobre la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Algunos clientes han experimentado tiempos de espera largos, aunque hay menciones de atención rápida en ocasiones. La amabilidad del personal es destacada, pero se sugiere mejorar la empatía en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Actualizar la información de horarios en Google para evitar confusiones.
Considerar la contratación de más personal en horas pico.
Aumentar la ventilación y el espacio entre mesas para mayor comodidad.
Asegurarse de que los refrescos estén fríos desde el inicio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida mexicana deliciosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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