Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 2549 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente para ver deportes. Sin embargo, el servicio inconsistente y las quejas sobre la calidad de algunos platillos afectan la percepción general. A pesar de las críticas, hay un número significativo de reseñas positivas que destacan la atención de ciertos meseros y la calidad de algunos alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarGruposNocturnoDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaDeportesBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, hamburguesas, boneless y postres. Las alitas de mango habanero son destacadas como las mejores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pastor envolvente que estaba aceitoso y las boneless que a veces son secas. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas de presentación y sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes, con buena música y aire acondicionado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la proximidad de las mesas. Algunos clientes mencionan que el volumen de la música es alto, lo que puede dificultar la conversación. En general, el lugar es visto como un buen sitio para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que las promociones son buenas, pero otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. En general, la percepción sobre el valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de meseros como Santiago, Fabiola y Paulino, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio, con menciones de largas esperas y falta de atención por parte del personal. La inconsistencia en la atención parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los platillos que han recibido quejas.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Capacitar al personal en la atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y algunas opciones de comida, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de ciertos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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