Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida, especialmente el pozole, es bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de cordialidad en algunos casos. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que podrían ser más justos en relación a la calidad. El ambiente es familiar y acogedor, aunque puede haber momentos de tensión.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos destacan el pozole como uno de los platillos más recomendados. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad, con algunos mencionando que el pozole estaba salado o con poca cantidad de maíz. En general, se considera que la comida es rica y sabrosa, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser un poco tenso o incómodo en ocasiones. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de baños. En general, se considera un lugar agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos para la calidad de la comida. Hay menciones de que las porciones son buenas y que la relación calidad-precio es favorable, pero también hay críticas sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos y el cobro de complementos que deberían ser cortesía.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención del personal, describiéndola como excelente y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de cordialidad en algunos casos. La experiencia del servicio parece variar, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Asegurarse de que los complementos sean ofrecidos como cortesía.
Considerar la mejora en la atención al cliente para evitar quejas sobre la cordialidad.
Revisar la política de cobro para evitar confusiones con los cambios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y atención, pero necesita trabajar en la consistencia de sus platillos y en la calidad del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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