Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el trato del personal. El ambiente es agradable y limpio, aunque puede ser ruidoso. Los precios son considerados razonables, pero hay preocupaciones sobre la atención y la facturación.
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MexicanaAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un buen sabor y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de los antojitos, como pozole, quesadillas y gorditas de suadero. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que la comida puede estar más o menos en ocasiones y que algunos platillos pueden no estar disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, agradable y limpio. Muchos clientes aprecian la higiene y el ambiente familiar, aunque hay menciones de que puede ser ruidoso debido a la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados dentro de lo normal y algunos clientes mencionan que son económicos. Sin embargo, hay comentarios que indican que el servicio no siempre justifica el precio, ya que a veces se cobran de más y hay demoras en la atención.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros se quejan de un mal trato y de que el personal parece estar de malas. La rapidez en el servicio es apreciada, pero hay quejas sobre la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y visibles.
Mantener la disponibilidad de los platillos en el menú.
Revisar la precisión en la facturación para evitar cobros de más.
Considerar opciones para mejorar la experiencia en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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