Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 1540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el servicio hasta decepciones por la calidad y atención. Muchos clientes aprecian la variedad de platillos y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la consistencia en la calidad de la comida. La atención al cliente también es un tema recurrente, con críticas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con antojitos mexicanos típicos como pozole, tamales, pambazos y flautas. Algunos platillos son muy bien valorados, como el pozole y los pambazos, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en otros. La calidad de la comida ha disminuido en comparación con años anteriores, y algunos platillos se sirven fríos o con ingredientes de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar necesita remodelación y que la limpieza no siempre es adecuada. También se han reportado problemas con la iluminación y la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con las porciones, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con la experiencia de años anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la falta de atención y errores en los pedidos. La actitud del personal también ha sido un punto de crítica, con menciones de descortesía y lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y temperatura adecuada de los platillos.
Realizar una limpieza más profunda y regular del lugar.
Considerar una remodelación para mejorar el ambiente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de antojitos mexicanos, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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