Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente de los antojitos y caldos. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, muchos consideran que la comida vale la pena y que el lugar es recomendable para disfrutar de platillos yucatecos. La experiencia puede verse afectada por la saturación del lugar en horarios pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, destacando los antojitos yucatecos, caldos y empanadas. Los clientes mencionan que el sabor es excelente y que los platillos son caseros. Los caldos, especialmente el de pollo, son muy recomendados. Los panuchos y salbutes también reciben elogios. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se hace referencia a que el lugar puede saturarse en horarios pico, lo que puede afectar la experiencia. Algunos comentarios sugieren que el lugar es acogedor, pero hay que tener paciencia debido a la clientela.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena. Los clientes sienten que la comida vale la pena, a pesar de la lentitud en el servicio. Se menciona que el lugar tiene opciones de pago con tarjeta y servicio a domicilio, lo cual es un plus.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, ya que muchos clientes mencionan que es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos comentarios indican que el personal no es muy amable y que la dueña parece no disfrutar atender a los clientes. Sin embargo, hay menciones de atención cálida en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente.
Considerar ampliar el espacio para más comensales.
Aumentar la amabilidad del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece deliciosa comida yucateca, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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