Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 45 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las quesadillas y huaraches, pero el servicio deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y la calidad de la comida, lo que genera opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradablePet FriendlyRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaAntojitosTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando las quesadillas de plátano macho y los huaraches. Muchos clientes mencionan que las salsas son ricas y frescas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como un tamal pasado y quesadillas insípidas. Las opciones vegetarianas son bien recibidas, y el café de olla es recomendado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. La decoración es valorada positivamente, y el lugar es considerado pet friendly, lo que es un plus para algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Por ejemplo, una quesadilla de tinga de zanahoria se menciona como cara. Sin embargo, otros consideran que el sabor justifica el costo, aunque hay quienes no creen que valga la pena pagar lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que las meseras son distraídas y que la dueña tiene una actitud negativa. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio por parte de la dueña y sus hijas en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente más limpio y menos ruidoso.
Actualizar el menú y la información sobre las porciones de bebidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para que la experiencia sea más satisfactoria.
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