Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/09/2024
Origen 46 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las quesadillas y los huaraches, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso. Algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, a pesar de las malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoInformalPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaAntojitosTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando las quesadillas de plátano macho y los huaraches. Muchos clientes mencionan que las salsas son ricas y frescas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como un tamal pasado y quesadillas insípidas. Las opciones vegetarianas son bien recibidas, y el café de olla es recomendado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. La decoración es valorada positivamente, y el lugar es considerado pet friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Por ejemplo, una quesadilla de tinga de zanahoria se considera cara. Sin embargo, otros mencionan que la comida vale la pena a pesar de la espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que las meseras son distraídas y que la dueña tiene una actitud negativa. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad, lo que ha llevado a malas experiencias para varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente más limpio y menos ruidoso.
Actualizar el menú y la carta de bebidas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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