Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto conflictivo, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por su buena relación calidad-precio y la amabilidad del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lo encuentran austero.
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MexicanaAntojitosVegetarianaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un buen sazón y presentación. Los chiles en nogada y tacos de bistec son especialmente destacados. Las quesadillas son bien rellenas y de buen tamaño, aunque algunos mencionan que han disminuido en tamaño y calidad. Las salsas son muy apreciadas, y hay una buena variedad de platillos, incluyendo opciones vegetarianas. Sin embargo, hay quejas sobre el uso excesivo de grasa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y ameno, aunque algunos mencionan que es un lugar austero, similar a un garage. La limpieza es un punto positivo, pero hay comentarios negativos sobre la apariencia del personal. La atmósfera es tranquila y adecuada para disfrutar de la comida, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que ciertos platillos, como las gorditas, son excesivamente caros. En general, los comensales consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones en comparación con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad del personal y la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta en pedidos a distancia. Algunos clientes mencionan que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o recibir su comida, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en tiempos de espera.
Aumentar el tamaño de las porciones para que sean más acordes al precio.
Mantener la calidad de los ingredientes y evitar el uso excesivo de grasa.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y mejorar la comunicación.
Considerar la limpieza y presentación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos sabrosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de sus alimentos.
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True Rating
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