Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1582 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Oriental es conocida por sus tacos árabes, pero ha recibido críticas mixtas sobre la calidad de la carne y el servicio. Muchos clientes aprecian el sabor de la comida, aunque hay quejas sobre la salinidad y la frescura de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es considerado pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La carne es considerada muy salada y en ocasiones no fresca. Los tacos árabes son el platillo más destacado, con opiniones que varían entre excelentes y decepcionantes. Algunos mencionan que el consomé de camarón no es recomendable. En general, el sabor de la comida es apreciado, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que afecta la experiencia. Algunos mencionan la falta de ventilación y la incomodidad del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de carne en los tacos y la percepción de que no siempre se recibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que hay problemas con los pedidos a domicilio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez y atención en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Revisar la calidad de la carne y la salinidad de los platillos.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la ventilación.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos a domicilio.
Conclusión
La Oriental tiene potencial con sus tacos árabes, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.
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