Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 1104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Oriental es reconocida por su deliciosa comida, especialmente los tacos árabes y la carne. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con opiniones divididas sobre la atención al cliente. A pesar de las quejas sobre el servicio y algunos problemas con la calidad de la comida en ciertas ocasiones, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaÁrabe
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes elogian la calidad de la carne árabe y los tacos, destacando su frescura y sabor. Muchos consideran que la comida es deliciosa y muy rica, con buenas recomendaciones sobre los tacos árabes y el agua de horchata. Sin embargo, hay críticas sobre la carne que llega a estar seca o recocida en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como frío y sobrio, adecuado solo para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y amplio, pero hay quejas sobre la ventilación y el olor en los baños. La atención del personal es generalmente considerada buena, aunque hay comentarios sobre la distracción de algunos meseros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la cantidad de carne en los platillos. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, mientras que otros consideran que deberían mejorar las porciones. Hay menciones de que el menú ha mejorado, pero también que los precios han aumentado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una excelente atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un servicio deficiente, especialmente por parte de algunos meseros y cajeras. Hay comentarios sobre la tardanza en la atención y la necesidad de pedir varias veces lo que se desea.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de carne en los platillos.
Resolver problemas de ventilación y olores en los baños.
Mantener la calidad de la comida en todas las sucursales.
Considerar la inclusión de opciones de cerveza con alcohol.
Conclusión
La Oriental es un lugar popular para disfrutar de tacos árabes y carne de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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