Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 1079 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Oriental es una taquería reconocida en Puebla, famosa por su variedad de tacos árabes y su sabor auténtico. Aunque muchos elogian la calidad de la comida, el servicio inconsistente y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. La experiencia puede variar, con algunos clientes disfrutando de una buena atención y otros enfrentando problemas con el servicio. En general, la comida es bien valorada, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaÁrabeTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos árabes, carne fresca y salsas deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne en algunas ocasiones, mencionando que puede estar seca o recocida. Los clientes destacan el buen sabor de los tacos y la variedad en el menú, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como frío y sobrio, adecuado solo para comer. Hay quejas sobre la ventilación y la limpieza de los baños, aunque algunos clientes destacan la limpieza general del lugar. La falta de cervezas con alcohol también fue mencionada, lo que afecta la experiencia para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos consideran que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el lugar es bueno en términos de relación calidad-precio, aunque hay que estar atentos a posibles errores en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos clientes mencionan un mal servicio, con personal distraído o poco atento. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención parece ser un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurarse de que la calidad de la carne sea consistente en todas las sucursales.
Mejorar la limpieza y ventilación del lugar, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y atento.
Conclusión
La Oriental ofrece buena comida, especialmente tacos árabes, pero el servicio inconsistente y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y calidad.
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