Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ANSA es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless, pero hay un consenso sobre el mal servicio al cliente. Las quejas sobre la atención y las demoras son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el restaurante por su buena comida.
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MexicanaComida RápidaAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre los boneless y las salsas. Algunos mencionan que la calidad es excelente y que el sabor es muy rico. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de los boneless y que algunas salsas no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio parece ser aceptable, ya que algunos clientes consideran que la calidad de la comida vale la pena a pesar de las demoras. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones, especialmente de los boneless, que no cumplen con las expectativas de cantidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y poco amable, además de que hay demoras significativas en la entrega de pedidos. Algunos clientes también destacan que la atención puede ser buena en ocasiones, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de los boneless en los pedidos.
Reducir los tiempos de espera para recibir los pedidos.
Asegurarse de que el menú esté disponible y actualizado.
Clarificar los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ANSA tiene buena comida, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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