Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas y boneless, es bien valorada por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. A pesar de la buena comida, la mala atención puede desanimar a los clientes a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las alitas y boneless que son muy sabrosos. Los clientes destacan la calidad de la comida y el buen sabor en general. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de los boneless y la falta de picante en algunas salsas. En general, la comida es considerada rica y recomendable.
Valoración del Ambiente
No se proporcionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios que sugieren que la calidad de la comida justifica el tiempo de espera. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio, aunque la comida es buena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas. Los clientes mencionan una atención al cliente deficiente, con personal grosero y poco amable. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de soluciones a problemas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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