Animals Burger Bar en Tulancingo de Bravo

El lugar está bonito, limpio y bien ubicado, pero la experiencia no fue buena. Al principio todo iba bien, pero uno de los pedidos tardó muchísimo en llegar, a pesar de que no había más clientes en el lugar. Cuando preguntamos, la respuesta fue grosera por parte de personas que, por su actitud y presencia, parecían ser los dueños. La comida no justificaba los precios: porciones pequeñas, presentación poco cuidada, y lo que decía el menú no se reflejaba en lo que sirvieron. En esa misma zona hay opciones mucho mejores por menos. Al final, la cuenta (que también tardó bastante) tenía errores con productos que no pedimos. Cuando señalamos el problema, la actitud volvió a ser negativa. Además, nos advirtieron que si pagábamos con tarjeta, nos iban a cobrar un cargo extra, lo cual no es legal en México. En resumen: lugar bonito, pero mala experiencia. No lo recomiendo y definitivamente no volvería. Hay muchas mejores opciones cerca.

El lugar es bonito y está limpio, pero se tardaron mucho en traernos unas papas fritas (tuvimos que preguntar dos veces si ya tenian nuestra orden), y la bebida que pedimos, al momento de traerla, nisiquiera tenia gas. Al momento de pagar, nos querían agregar otras cosas que no pedimos, hasta que lo comentamos y nos corrigieron la cuenta. Quisimos dividir nuestra cuenta y pagar con tarjeta, y nos dijo la encargada que con tarjeta era 4% más, que "porque el banco lo cobra". Con el servicio y los tiempos de espera, se desperdicia lo bonito del lugar y la ubicación; y claro, la atención al cliente no es su pasión.

La atención es promedio, el lugar no es nada especial a menos que vayas de noche dónde las luces lo hacen ver un poco más vivo pero nada fuera del otro mundo y la comida es pésima sin sabor, pequeñas porciones y muy caro, no lo recomiendo

Muy bien ambientado el lugar, pero a la comida le falta un poquito más de empeño. Creo que pronto estarán mejor.