Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1086 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es deficiente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes consideran que son altos para el tipo de lugar. La limpieza y el ambiente también son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un sabor delicioso y bien presentada. Los rollos de sushi son especialmente destacados, y muchos clientes mencionan que regresan por la calidad de los platillos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos han tenido experiencias negativas con la frescura de ciertos alimentos, lo que ha llevado a problemas de salud en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede saturarse. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la suciedad en el local y la necesidad de mejorar la decoración. Algunos clientes también mencionan que el espacio no es apto para niños pequeños ni tiene acceso para discapacitados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Hay menciones de promociones como el 2x1, que son bien recibidas, pero también hay quejas sobre cobros excesivos y falta de claridad en las cuentas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y desinteresado, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención en WhatsApp, la comunicación telefónica es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar los tiempos de espera para los pedidos.
Clarificar la política de precios y cobros.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero sufre de problemas significativos en el servicio y la limpieza. Con mejoras en estas áreas, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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