Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2025
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia gastronómica variada en el restaurante, con una mezcla de elogios y críticas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay discrepancias en la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es apreciado por su belleza y tranquilidad, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloEleganteCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaContemporáneaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido elogios por su calidad y sabor, con menciones específicas a platillos como chilaquiles, quesabirria y tacos. Muchos clientes destacan la presentación de los platillos y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platillos, como el pulpo al carbón que fue servido de manera insatisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, acogedor y bien decorado. Muchos mencionan la música en vivo y la atmósfera tranquila, aunque algunos también han señalado problemas como el ruido del tráfico en ciertas áreas. La decoración y el diseño del lugar son apreciados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que los precios son altos y que la experiencia no siempre justifica el costo. También se menciona la inclusión automática de propinas, lo que ha causado malestar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando su disposición para hacer recomendaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la atención deficiente, especialmente hacia grupos grandes y la preferencia por huéspedes del hotel, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente para grupos grandes.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen de manera consistente.
Ser más transparente sobre la inclusión de propinas en la cuenta.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Fomentar prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para satisfacer a todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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