Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente los desayunos y las opciones veganas, pero también hay críticas sobre la limpieza y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre demoras y falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para desayunar en Cozumel, destacando la amabilidad del personal y la variedad del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeganaVegetarianaAmericanaDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones veganas y platos mexicanos. Muchos comentarios destacan la calidad y frescura de los ingredientes, así como la presentación de los platos. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría, quemada o de mala calidad en algunas ocasiones. Los huevos, chilaquiles y el Benny de langosta son mencionados positivamente, mientras que otros platos como los panqueques y la salsa no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con opciones de asientos al aire libre. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, incluyendo platos y mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y ruidoso en ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el tiempo de espera. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de los platos y el ambiente. Las porciones son generalmente generosas, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan demoras significativas en la entrega de la comida y falta de atención. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza y la rapidez del servicio, así como experiencias negativas con el trato al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y utensilios.
Acelerar el tiempo de servicio y atención al cliente.
Revisar la calidad de algunos platos que han recibido críticas negativas.
Mantener un ambiente cómodo y fresco para los clientes.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variada oferta de comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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