Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 809 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia variada con un menú extenso de bebidas y comidas, destacando la calidad de sus cafés y postres. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. El ambiente es atractivo, aunque el ruido puede ser un inconveniente. En general, es un lugar recomendado, pero con áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAmigableArtísticoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaInternacionalCreativaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y variada. Los cafés son destacados por su sabor y presentación, aunque algunos clientes mencionan que las bebidas no siempre cumplen con las expectativas. Los gofres y el croffle son especialmente recomendados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos y la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y único, con buena decoración y un estilo artístico. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, dificultando la conversación. La limpieza y el confort del lugar son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones servidas, y algunos clientes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida y el ambiente justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, especialmente Melisa, pero también hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados. Se reportan demoras en la entrega de la comida y problemas de comunicación con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida y las bebidas.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones servidas.
Atender las quejas sobre el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer opciones de carga para dispositivos móviles y Wi-Fi.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su oferta de comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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